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BENEFÍCIOS DE CONTRATAR UMA EQUIPE DE SUPORTE DE TI

Um contrato de suporte de TI é um acordo estabelecido entre uma empresa ou organização e um provedor de serviços de TI, no qual são definidos os termos e condições relacionados ao suporte técnico e manutenção dos sistemas de TI da empresa. Este tipo de contrato é fundamental para garantir a disponibilidade, a segurança e a eficácia dos sistemas de TI, minimizando possíveis problemas e garantindo que a empresa tenha um suporte técnico de qualidade sempre que precisar. SLA (Service Level Agreement) é um acordo estabelecido entre um provedor de serviços e um cliente, que define as responsabilidades, prazos e níveis de serviço que serão oferecidos. Este acordo estabelece metas claras e objetivas para a prestação de serviços, bem como as consequências em caso de descumprimento. O SLA é uma ferramenta importante para garantir a qualidade e a eficiência dos serviços oferecidos, além de permitir uma gestão mais transparente e eficaz da relação entre o provedor e o cliente. Maior produtividade
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COMO AUMENTAR O SINAL DO WI-FI NA SUA CASA

 A internet sem fio parece mais uma necessidade do que um desejo nos dias de hoje. Seja para trabalho ou lazer, a maioria de nós precisa das funcionalidades da web durante o dia-a-dia. Mantendo contato com amigos, pesquisando para um projeto escolar ou trabalhando de 08 às 18hrs, é difícil imaginar uma época em que a internet não fosse um recurso onipresente em nossas vidas. Mas não faz muito tempo que quase a metade dos brasileiros nem usavam a web. Na verdade, até o ano 2000, apenas 5,7% da população do Brasil estava online. Em 2022, esse número saltou para 91% [1] [2]. O WiFi é parcialmente responsável por esse aumento dramático porque facilitou o acesso dos usuários à Internet. Na verdade, os pontos de WiFi públicos ajudaram a democratizar a web porque ofereciam uma oportunidade para as pessoas se conectarem em lugares como bibliotecas e cafés. Mas e o seu WiFi doméstico? A comodidade de ter a internet na ponta dos dedos é importante e, para muitos, esperada. No entanto, todos sabe
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MICROSOFT VAI FORÇAR ATUALIZAÇÃO PARA O WINDOWS 10 - 22H2

 Em abril deste ano a Microsoft confirmou através do seu Windows Message Center que o suporte para o Windows 10 21H2 será encerrado no próximo dia 13 de junho. Com isso esta versão do sistema operacional deixará de receber novas atualizações após esta data. Para os usuários do Windows 10 que ainda não migraram para a versão 22H2, a Microsoft deve começar a forçar a instalação da atualização nas próximas semanas.  Usuários do Windows 10 21H2 serão migrados para a versão 22H2 Como sempre acontece quando uma versão do Windows 10 está próxima do fim da fase de suporte, os usuários do Windows 10 21H2 serão migrados automaticamente para a versão 22H2 do sistema operacional, de acordo com a documentação oficial divulgada pela Microsoft: “O Windows Update iniciará automaticamente uma atualização de recursos para dispositivos com Windows 10 para uso doméstico e dispositivos comerciais não gerenciados que estejam próximos do fim do suporte ou dentro de vários meses após o término do suporte. Iss
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SEGURANÇA CIBERNÉTICA PARA EMPRESAS (PMES) - DICAS DE PROTEÇÃO

 No mundo digital de hoje, a segurança cibernética é uma prioridade essencial para todas as empresas, independentemente do tamanho. Pequenas e médias empresas (PMEs) são frequentemente vistas como alvos atraentes para ataques cibernéticos, devido à percepção de que podem ter defesas mais fracas em comparação com grandes corporações. Portanto, é crucial que as PMEs adotem medidas de segurança robustas para proteger seus dados e informações confidenciais. Neste artigo, exploraremos algumas dicas valiosas para fortalecer a segurança cibernética de sua PME. 1. Conscientização e Treinamento: Uma base sólida começa com a conscientização. Educar seus funcionários sobre práticas seguras de navegação na Internet, reconhecimento de phishing e uso de senhas fortes é fundamental. Ofereça treinamento regular para garantir que todos estejam atualizados com as últimas ameaças e melhores práticas. 2. Atualizações de Software: Manter seu software atualizado é uma medida simples, mas eficaz, para evitar
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CONSERTAR OU COMPRAR

Nos últimos anos, comprar um notebook tem sido privilégio de poucos e  sonho de consumo de muitos, principalmente os envolvidos com tecnologia. Os notebooks agora são significativamente mais baratos e já estão superando os desktops em termos de vendas.    Embora os notebooks sejam baratos, os componentes costumam ser mais caros do que os componentes do desktop. O suporte técnico também costuma ser de maior valor.    Infelizmente, como qualquer dispositivo eletrônico, após um período de uso, o computador precisa ser substituído ou consertado. Às vezes, o dispositivo apresenta problemas antes mesmo de  a garantia expirar. E é aqui que começam as perguntas. Afinal, vale  a pena enviar seu notebook/desktop de guerra para reparo ou não? Bem, a resposta para essa pergunta é, como você deve ter adivinhado: DEPENDE! A primeira coisa a se levar em conta é, obviamente, qual será o custo que cada opção terá. Há quem diga que: se o conserto do computador for superior ao valor de uma máquina nova (
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MELHORAR A CAPACIDADE DO COMPUTADOR

Você sabia que pode melhorar a capacidade do seu notebook ou desktop? Existem várias maneiras de melhorar o desempenho e a capacidade do seu notebook ou desktop; Segue as dicas abaixo; Atualize a RAM: Adicionar mais RAM pode melhorar significativamente o desempenho geral do seu notebook ou desktop, especialmente ao trabalhar com vários aplicativos e programas. Atualize o armazenamento: substituir um disco rígido tradicional por uma unidade de estado sólido (SSD) pode melhorar muito o tempo de inicialização e o desempenho geral. Um SSD tem velocidades de leitura e gravação até 10x mais rápidas em comparação com um disco rígido. Instale uma almofada de resfriamento: o superaquecimento pode fazer que fique lento e até mesmo danificar os componentes internos. A instalação de uma almofada de resfriamento pode ajudar a reduzir o calor e manter funcionando sem problemas. Desabilite programas e serviços desnecessários: alguns programas e serviços podem ser executados em segundo plano e dei
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BACKUP EM REDE

Um backup em rede é extremamente importante, pois fornece uma rede de segurança crítica em caso de perda de dados devido a vários motivos, como falha de hardware, ataques cibernéticos, desastres naturais ou erro humano. Ter um sistema de backup confiável garante que você possa restaurar seus dados e minimizar o tempo de inatividade, o que pode ser crucial para empresas ou organizações que dependem de sua rede e dados para operações. UM BACKUP DE REDE É EXTREMAMENTE IMPORTANTE; Proteção de dados: os backups de rede ajudam a proteger dados críticos e garantem que possam ser recuperados em caso de desastre, como ataque cibernético, falha de hardware ou calamidade natural. Conformidade: dependendo do setor em que você opera, pode ser necessário manter um backup de seus dados para cumprir os requisitos regulamentares, como os relacionados à privacidade e segurança dos dados. Continuidade dos negócios: os backups de rede ajudam a garantir que seus negócios continuem operando mesmo se houv
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MANUTENÇÃO PREVENTIVA - NOTEBOOK

A manutenção preventiva é a chave para prolongar a vida útil do seu notebook e garantir que ele funcione sem problemas. Aqui estão algumas dicas para manutenção preventiva de notebook: Mantenha-o limpo: limpe regularmente o exterior e o interior do seu notebook para evitar que poeira e detritos se acumulem e causem superaquecimento ou outros problemas. Use um pano macio e ar comprimido para limpar as aberturas, o teclado e a tela. Proteja-se do superaquecimento: o superaquecimento é uma das maiores causas de falha do notebook. Certifique-se de que seu notebook esteja colocado em uma superfície plana e rígida e use uma almofada de resfriamento, se necessário. Evite usar seu notebook em superfícies macias, como uma cama ou sofá, pois isso pode bloquear as aberturas de ventilação e causar superaquecimento. Manutenção da bateria: Evite carregar ou descarregar totalmente a bateria do seu notebook para prolongar sua vida útil. Quando não estiver em uso, armazene sua bateria com um nível d
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GOOGLE CHROME SEM SUPORTE PARA O WNDOWS 7 E 8.1

Google Chrome perderá suporte para Windows 7 e 8.1 em 2023 A partir de 7 de fevereiro de 2023, o navegador Google Chrome não terá mais suporte para o Windows 7 e Windows 8.1. O Google anunciou a mudança nesta segunda-feira (24) e definiu a data, ainda que provisória, com base no lançamento estimado do Chrome 110. A data também coincide com o fim do suporte da Microsoft para o Windows 7. No caso do Windows 8.1, o suporte será encerrado em 10 de janeiro de 2023. "Você precisará garantir que o seu dispositivo esteja executando o Windows 10 ou posterior para continuar recebendo atualizações futuras do Chrome", disse o Google. Continuará funcionando, mas sem atualizações De acordo com a companhia, quem tiver uma versão antiga do Chrome instalado nessas duas versões do sistema operacional (SO) continuará utilizando o navegador regularmente. No entanto, "não haverá mais atualizações lançadas para usuários" de ambos os SOs. A empresa também recomenda que usuários do Windows
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DICAS DE SENHAS SEGURAS

 Hoje em dia, infelizmente, não é difícil ser vítima da ação de cibercriminosos na internet. De golpes em redes sociais até transferências de valores não solicitadas, a cada dia surgem novos crimes que afetam diretamente a segurança de nossos dados na rede online. E uma das formas de evitar esse tipo de problema é ter mais cuidados com as suas senhas. Hoje a OntechBR traz uma série de dicas para criar senhas seguras e evite problemas com criminosos na internet. Confira: 1. Use caracteres especiais e letras maiúsculas; Uma das dicas mais importantes na hora de criar a sua senha é utilizar e letras maiúsculas e caracteres especiais. Para quem não sabe, eles são símbolos presentes no teclado, como #, $, @, &, entre outros. A presença deles é tão importante para criar a sua palavra de segurança que alguns sites e software obrigam o usuário a utilizá-los no momento em que você cria o seu cadastro. Com a inserção de caracteres especiais e letras maiúsculas, fica mais difícil adivinhar a
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